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锅炉故障影响数万户居民供热 黄岛区积极处置将退费

发布时间: 2024-08-19 10:24:12 发布作者: bobapp官方下载地址

  )近日有网友向本网爆料,1月30日11时40分许,黄岛区西城区由于某供热公司一台大功率锅炉突发故障出现漏点,影响了数万户居民供热。事发后,有关部门紧急启动应急预案进行抢修,故障锅炉现已恢复供热。对于低温供热期间室温不达标用户,热企将按照《青岛市城市供热条例》有关法律法规进行退费,并向居民表达歉意。

  日前,原胶南老城区世纪新村等小区的居民向记者反映,作为老小区,几年来家中的温度一直没有升上去。一位范姓居民告诉大众网记者,他曾多次反映到有关部门,但始终没得到实际性的解决,由于家中有老人孩子,只能开上空调辅助取暖。前几天气温剧降,负责他们供热的易通热电公司有一台刚“上马”的大锅炉又发生故障,听到这一条消息,把他给着急坏了。

  大众网记者在黄岛西城区世纪新村等小区采访时发现,许多居民的家中温度的确没有达标,平均温度在15度左右。

  接到反映后,该区城市管理局及时通过公共网站向居民公布《区城市管理局关于易通热电供热问题及停暖期间将退费》的说明,说明中提出,对市民反映的温度不达标要求退费问题,目前各供热企业已研究制定了相关退费办法,将于近期在社会公布。

  1.今年,青岛地区遇到了55年以来最寒冷天气,管网耗热量大幅度的增加,对部分居民家中供热效果影响较大。

  2.热源严重不足。近几年,随着西海岸新区加快速度进行发展,供热面积和供热需求持续不断的增加,而国家环保政策日趋严厉,从2014年以来各供热企业没办法新上燃煤锅炉,热源增加能力跟不上供热需求量开始上涨速度。

  3.居民私自放水使用管道水,损失热量和供水,回水压力降低,循环泵运转困难,严重时导致循环泵停转。供热企业大量补水造成提温困难。

  4.供热设备长时间超负荷运行发生故障。2015年供暖季较上一个供暖季增加热用户9000余户,供热面积增加75万平方米,因此博源热电厂现有的4台蒸汽锅炉(1-3号锅炉为75t/h,4号锅炉为170t/h)已全部运行(包括一台75t/h的备用热源),无法按锅炉运行周期实施停炉检修。受1月中下旬极端恶劣天气影响,4台锅炉全部超负荷运行,长时间处于疲劳期导致4号锅炉出现故障,检修期间影响供热。

  为全力做好春节期间及剩余供暖期的热源保障工作,供热管理部门正在深度挖掘闲置热源和社会热源,缓解易通热电热源紧张形势。目前,正在准备启用原处于停产状态的馨源热电厂80t/h锅炉作为备用锅炉,在博源热电厂内新增3台30t/h清洁能源锅炉。计划将全能锅炉企业一台25t/h的锅炉接入市政供热管网,此外已联系一台移动热源用于应急,已缓解热源不足的问题。同时加大对现有运行设备的巡视排查力度,降低故障率。加强供热服务和投诉值班管理,确保昼夜24小时值班服务到位。

  对市民反映的温度不达标要求退费问题,目前各供热企业已研究制定了相关退费办法,将于近期在社会公布。

  为做好今后的供热工作,黄岛区已确定在西城区新上1台170t/h的锅炉,目前已完成锅炉招标工作,争取在今年10月底前建设完成,2016-2017年度供暖期投入到正常的使用中。同时协调东城区大唐热力出线工程,届时将完全能满足全区的供热需求。

  记者在采访该区公共事业办供热管理科时,科长魏培富和记者说出现供热问题后,他们组织所有工作人员,对一些温度不达标的重点小区上门巡查维护,为他们测试温度,排除一些故障,并向社会公布供热问题投诉电线。在黄岛区易通热电公司,记者看到发生故障的四号锅炉已恢复正常运作,工人们正按照时间及时巡视锅炉的运转情况。

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